El CEO de Data Civis, Hernán Gordillo, en diálogo con Café Prensa, se refirió a su informe de “Sentimiento Social”, en el que analizó las principales preocupaciones de la población y las conclusiones del estudio.
Gordillo explicó que el pulso social se construyó a partir de lo ocurrido en las últimas 24 horas y refleja qué piensa la gente sobre el futuro y si percibe que hay perspectivas de mejora con el actual modelo de gobierno. “La gente dejó de preocuparse por la inflación y ahora se preocupa por si puede pagar los servicios básicos. Se revirtió para mal la preocupación. Estamos hablando de pagar la luz, el agua; por el nivel de endeudamiento, tampoco pueden pagar la tarjeta de crédito”, analizó.
En esa línea, advirtió un cambio en los hábitos de consumo: “La tarjeta de crédito antes se usaba para comprar bienes durables, hoy se usa para comprar en un almacén”. Además, señaló que el malestar también impacta en el empleo: “Hoy la ecuación de salir a trabajar no está cerrando. Si no podés llegar a trabajar y lo que ganás no te alcanza para llegar a fin de mes, la gente empieza a quedarse quieta porque siente que salir a trabajar es perder plata”.
Respecto a la metodología, detalló que el estudio se basa en la lectura de expresiones en redes sociales y no en encuestas tradicionales. “La técnica que usamos es scraping, que consiste en capturar información abierta sobre lo que la gente piensa en un período determinado. Medimos sentimientos mediante inteligencia artificial, a partir de la ‘escucha social’”, explicó. Asimismo, aclaró que este método no representa al total de la población, sino a quienes se expresan en plataformas digitales.
Finalmente, Gordillo se refirió al impacto de la tecnología en el empleo: “Casi ningún avance tecnológico en la historia se utilizó para mejorar la calidad de vida, sino para reducir costos”. Y concluyó: “Hoy la mayor preocupación es no tener expectativas de conseguir un trabajo que permita cubrir los gastos básicos. Esto se arrastra desde la gestión anterior: con un trabajo no alcanza, y hoy, incluso con dos, tampoco”.
